Chuyển đến nội dung

Trợ giúp

Hỏi và đáp

Tổng hợp mọi thắc mắc thường gặp khi sử dụng khung chat miễn phí trên chagpt.org. Bạn có thể tìm kiếm hoặc duyệt theo từng chủ đề.

Sử dụng khung chat

Tôi bắt đầu bằng cách nào?

Mở khung chat, nhập tin nhắn vào ô ở dưới cùng rồi nhấn Enter. Dùng Shift + Enter để xuống dòng. Bạn không cần phải đăng ký tài khoản.

Tôi có thể tiếp tục cuộc trò chuyện cũ không?

Được chứ. Các đoạn chat của bạn được liệt kê ở thanh bên của trang chat. Hãy nhấp vào một đoạn chat để mở lại và tiếp tục nhắn tin — mô hình sẽ nhận biết các tin nhắn trước đó của cuộc trò chuyện đó.

Làm cách nào để bắt đầu một chủ đề mới?

Hãy nhấp vào Đoạn chat mới. Bắt đầu một đoạn chat mới cho từng chủ đề sẽ mang lại câu trả lời tốt hơn, vì các tin nhắn không liên quan trước đó sẽ không gây ảnh hưởng.

Tôi có thể dừng câu trả lời hoặc yêu cầu câu trả lời khác không?

Nhấn vào nút hình vuông để dừng câu trả lời khi đang được tạo. Bên dưới câu trả lời đã hoàn thành, hãy dùng nút tạo lại để nhận phiên bản mới, hoặc chỉ cần nói cho mô hình biết bạn muốn thay đổi điều gì.

Tôi có thể sử dụng những ngôn ngữ nào?

Bạn có thể viết bằng hầu hết mọi ngôn ngữ và câu trả lời sẽ được phản hồi bằng ngôn ngữ bạn đã dùng. Giao diện trang web hiện hỗ trợ 18 ngôn ngữ.

Tôi có thể tải lên tệp hoặc hình ảnh không?

Hiện tại thì chưa. Bản chat miễn phí chỉ hỗ trợ văn bản. Bạn có thể dán trực tiếp văn bản từ tài liệu vào hộp tin nhắn.

Quyền riêng tư và dữ liệu

Các đoạn chat của tôi được lưu trữ ở đâu?

Trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt, ngay trên thiết bị của bạn. Chúng tôi không tạo hồ sơ người dùng và không lưu giữ bản sao các cuộc trò chuyện của bạn trên máy chủ.

Ai có thể xem tin nhắn của tôi?

Để tạo câu trả lời, tin nhắn của bạn và phần nội dung gần đây của đoạn chat sẽ được gửi qua OpenRouter tới mô hình của OpenAI. Các nhà cung cấp này xử lý văn bản theo chính sách riêng của họ. Vui lòng không chia sẻ bất kỳ thông tin nào mà bạn không muốn rời khỏi thiết bị của mình.

Làm cách nào để xóa lịch sử trò chuyện?

Di chuột qua một đoạn chat ở thanh bên rồi nhấp vào biểu tượng thùng rác, hoặc xóa dữ liệu của trang web này trong cài đặt trình duyệt để xóa tất cả cùng lúc.

Trang web có sử dụng cookie không?

Chúng tôi sử dụng Google Analytics để thống kê lượt truy cập và theo dõi các trang hữu ích. Dịch vụ này có thể sử dụng cookie. Bản thân tính năng chat hoạt động mà không cần tài khoản hay cookie đăng nhập.

Giới hạn và chi phí

Có thực sự miễn phí không?

Có. Không có gói trả phí và không có thời gian dùng thử. Trang web sẽ chi trả toàn bộ chi phí mô hình.

Tại sao tôi nhận được thông báo giới hạn?

Để duy trì tính năng trò chuyện miễn phí cho mọi người, mỗi kết nối chỉ có thể gửi một số lượng tin nhắn nhất định mỗi phút và mỗi ngày. Nếu bạn gửi tin nhắn quá nhanh, hãy đợi vài giây. Nếu đạt giới hạn hàng ngày, hệ thống sẽ đặt lại trong vòng 24 giờ.

Tin nhắn của tôi có thể dài bao nhiêu?

Lên đến vài nghìn từ cho mỗi yêu cầu, tính cả lịch sử trò chuyện gần đây. Đối với các văn bản rất dài, hãy chia nhỏ thành nhiều phần hoặc bắt đầu một đoạn trò chuyện mới.

Tại sao một số câu trả lời bị cắt ngắn?

Mỗi câu trả lời đều có độ dài tối đa. Nếu phản hồi bị dừng giữa chừng, bạn chỉ cần nhập "tiếp tục" và mô hình sẽ viết tiếp phần còn lại.

Về mô hình

Mô hình nào trả lời ở đây?

GPT-6 Luna, thuộc dòng GPT-6 của OpenAI phát hành vào tháng 9 năm 2026. Mô hình này được xây dựng để đạt tốc độ cao và chi phí thấp trong khi vẫn xử lý tốt các tác vụ hàng ngày.

Tôi có thể chuyển sang GPT-6 Sol hoặc Astra không?

Không thể chuyển trong bản trò chuyện miễn phí. Menu mô hình ở trên cùng dẫn đến các trang giải thích chi tiết về từng mô hình và thời điểm thích hợp để sử dụng.

Mô hình có biết về tin tức gần đây không?

Chỉ biết đến thời điểm ngắt dữ liệu đào tạo. Mô hình tại đây không duyệt web, vì vậy đối với các sự kiện gần đây, vui lòng dán văn bản liên quan vào đoạn trò chuyện.

Đây có phải là ChatGPT từ OpenAI không?

Trang web này sử dụng mô hình của OpenAI, nhưng hoạt động độc lập và không được điều hành hay chứng thực bởi OpenAI. Ứng dụng ChatGPT chính thức có tại chatgpt.com.

Khắc phục sự cố

Không thấy câu trả lời xuất hiện. Tôi có thể làm gì?

Hãy kiểm tra lại kết nối của bạn và nhấn tạo lại. Những lúc hệ thống quá tải có thể khiến mô hình phản hồi chậm một chút; thử lại sau vài giây thường sẽ khắc phục được.

Đoạn chat của tôi bị biến mất.

Các đoạn chat được lưu trên trình duyệt của bạn. Chúng sẽ biến mất nếu bạn xóa dữ liệu trang web, dùng cửa sổ ẩn danh, hoặc mở trang web trên một thiết bị hay trình duyệt khác.

Trang web hiển thị bị lỗi.

Hãy tải lại trang và đảm bảo trình duyệt của bạn đã được cập nhật phiên bản mới nhất. Các tiện ích chặn quảng cáo hoặc chặn script cũng có thể gây ảnh hưởng; hãy thử cho phép trang web hoạt động.

Bạn vẫn chưa tìm thấy câu trả lời?

Hãy hỏi trực tiếp trong khung chat — hoặc gửi thư cho chúng tôi qua trang liên hệ.

Mở khung chat