帮助
常见问题与解答
关于使用 chagpt.org 免费聊天的各类常见问题。支持搜索或按主题浏览。
使用聊天
如何开始？
打开聊天界面，在底部输入框中输入消息并按 Enter 发送。使用 Shift + Enter 换行。无需注册即可使用。
我可以继续之前的对话吗？
可以。您的对话记录会显示在聊天页面的侧边栏中。点击即可重新打开并继续交流——模型能够读取该对话之前的消息内容。
如何开启一个新话题？
点击“新对话”即可。为每个话题开启新对话能获得更好的回答，因为这样不会受到之前无关内容的干扰。
我可以中止回答或重新生成吗？
在生成回答时，点击方形按钮即可中止。回答完成后，点击“重新生成”按钮可获取新版本，或者直接告诉模型需要修改的地方。
我可以使用哪些语言？
您几乎可以使用任何语言提问，模型会以您使用的语言进行回复。网站界面目前支持 18 种语言。
我可以上传文件或图片吗？
目前暂不支持。免费聊天仅支持纯文本。您可以直接将文档中的文字复制并粘贴到输入框中。
隐私与数据
我的聊天记录保存在哪里？
保存在您本地设备上的浏览器缓存中。我们不会创建用户画像，也不会在我们的服务器上保留您的对话副本。
谁能看到我的消息？
为了生成回答，您的消息以及最近的部分对话会通过 OpenRouter 发送至 OpenAI 的模型。这些服务商会根据各自的隐私政策处理文本。请勿分享任何您不希望离开本地设备的敏感信息。
如何删除我的历史记录？
将鼠标悬停在侧边栏的对话上，点击垃圾桶图标即可；或者在浏览器设置中清除本站数据，一次性删除所有记录。
你们使用 Cookie 吗？
我们使用 Google Analytics 来统计访问量并了解哪些页面更实用，这可能会设置 Cookie。聊天功能本身无需账号，也不使用登录 Cookie。
额度与费用
真的免费吗？
是的。没有任何付费方案，也没有试用期，模型调用成本全部由本站承担。
为什么会提示达到限制？
为了让大家都能免费使用，每个连接每分钟和每天可发送的消息数量都有一定限制。如果发送过于频繁，请稍等几秒。若达到了每日配额上限，系统会在 24 小时内自动重置。
发送的消息可以有多长？
单次请求最多支持数千字（包含近期的聊天记录）。对于超长文本，建议拆分后分段发送，或者开启新对话。
为什么有些回答会被截断？
每个回答都有最大长度限制。如果回复中途停住，输入“continue”，模型就会从中断处继续生成。
关于模型
这里使用的是哪个模型？
使用的是 GPT-6 Luna，属于 OpenAI 于 2026 年 9 月发布的 GPT-6 系列。它专为极速响应和低成本打造，同时在日常任务中依然表现出色。
可以切换到 GPT-6 Sol 或 Astra 吗？
免费聊天中暂不支持切换。顶部的模型菜单提供了各个模型的详细介绍页面，便于了解各自的适用场景。
它了解最新新闻吗？
知识仅截止到其训练数据的上限。这里的模型不支持联网搜索，如需讨论近期事件，请直接将相关文本粘贴到聊天框中。
这和 OpenAI 的 ChatGPT 是一样的吗？
本站调用了 OpenAI 的模型，但网站完全独立，并非由 OpenAI 运营或背书。官方 ChatGPT 应用请访问 chatgpt.com。
常见问题排查
一直收不到回答，该怎么办？
请检查网络连接并点击重新生成。访问高峰期可能会导致模型响应短暂延迟，稍等几秒后再试通常即可解决。
我的聊天记录不见了。
聊天记录保存在您的浏览器中。如果清理了网站数据、使用无痕窗口，或在其他设备或浏览器上打开本站，聊天记录就会消失。
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直接在聊天框中提问，或通过联系页面给我们留言。